2026 ぴあ北米スポーツビジネス視察ツアー実施

【2026 PIA North America Sports Business Study Tour】

米国スポーツ界に学ぶ、チケッティング・ゲーティングとファンマーケティングの実践プログラム

弊社は、ぴあ株式会社（以下、ぴあ）とともに「2026 PIA North America Sports Business Study Tour」を実施しました。 本プログラムは、日本最大級のチケッティングシステムと会員基盤を有するぴあが、米国スポーツ界における知見を広く学び、今後のサービス向上に向けた視野を広げることを目的として、数ヶ月にわたる準備期間を経て実現した特別なビジネス視察プログラムです。

Blue Unitedは本ツアーの企画設計から現地運営、各スポーツ組織の幹部とのミーティング構築・ロジスティクス調整までを、ぴあの専属代理人として一貫して担当しました。

本ツアーの主眼は、スタジアムやアリーナといった「施設・ハード面」の見学にとどまらず、米国ベイエリアを拠点とする多様なスポーツ組織が実践する最新のビジネス戦略（ソフト面）の深掘りにあります。 特筆すべき点は、MLB、NBA、NFL、MLSといったトップリーグのクラブのみならず、AHL（マイナーリーグ）やUSL（独立リーグ）、さらにはNWSL（女子プロスポーツ）やNCAA（カレッジスポーツ）に至るまで、競技やリーグ階層、男女の垣根を越えて幅広く視察を行ったことです。

具体的には以下のテーマを中心に、各クラブの戦略・運営担当者と直接ディスカッションを行いました。

• チケッティングとゲーティング： チケットプラットフォームの移行背景、二次流通（リセール）市場の活用やダイナミックプライシング戦略、NFC/QRコードや顔認証システムを活用した入場（ゲーティング）テクノロジーとその効果。
• データ活用とファンエンゲージメント： 取得した顧客データ（CRM）や場内の購買データ（POS）をどのように一元化し、初回来場者のリピート促進やスタジアムでのファン体験価値の向上に直結させているか。

10日間（2026年4月14日〜23日）にわたり、ぴあの各分野で活動するメンバーや弊社スタッフを含む計10名が参加しました。競技やカテゴリーに関係なく、スポーツクラブとしてビジネスを推進していく現地の姿勢から多くの示唆を得ており、ここで学んだマーケティングの考え方やナレッジが、今後の日本のスポーツビジネス向上に活かされることを目指しています。

訪問先一覧：

• San Jose Barracuda / サンノゼ・バラクーダ（AHL / Tech CU Arena）
• Bay FC / ベイFC（NWSL / PayPal Park 他）
• Golden State Warriors / ゴールデンステート・ウォリアーズ（NBA / Chase Center）
• Oakland Roots SC / オークランド・ルーツSC（USL / Oakland–Alameda County Coliseum 他）
• San Francisco Giants / サンフランシスコ・ジャイアンツ（MLB / Oracle Park）
• San Jose Earthquakes / サンノゼ・アースクエイクス（MLS / PayPal Park）
• San Francisco 49ers / サンフランシスコ・49ers（NFL / クラブオフィス）
  (※上記に加え、NCAAカレッジスポーツの試合観戦等も実施)

本プログラムの実現にご協力くださったすべての関係者の皆さまに、心より感謝申し上げます。 スポーツビジネスを通じた文化・知見・ネットワークを共有するこの取り組みを、これからも継続してまいります。